1、胶水工作重要吗？

"胶水工作"（glue work）指的是，帮助做出产品、提高效率的一些辅助工作。

举例来说，更新文档、解决技术债务、培训新人、维护团队成员的正常交流等等，都属于胶水工作。每个团队都需要大量这类工作。

我认为，胶水工作非常重要，如果没有它们来粘合整个团队，就很难做出大型产品，也无法减少大型组织中的摩擦。

有些工程师因此很天真，将大量精力花在这些胶水工作。但是，在晋升或发放奖金时，这些工程师往往被忽视，公司更看重那些销售直接相关的工作（如开发新功能）的工程师。

为什么胶水工作不能让你得到晋升呢？

是因为公司太愚蠢，看不到这些工作的价值吗？我不这么认为。

公司不奖励胶水工作，因为他们不想让你优先考虑它，而想让你更重视产品的发布。胶水工作很辛苦。如果你有能力做好胶水工作，他们希望你把这种能力用在产品发布，而不是提高团队效率。

你必须明白，让团队更顺利地运行不是你的工作，你的真正工作是执行公司领导层的使命。

有一个很少人知道的事实是，与其花大量时间提高团队效率，不如让团队以60%的效率运行。

这里有两个主要原因。

（1）如果团队以100%的效率运行，团队成员不可避免地会精疲力尽，这对每个人都不好。

（2）最好让团队成员习惯于在公司的基本效率水平上运作，而不是在短时间内人为地消除摩擦。因为低摩擦的状态不可能长期持续，这要求巨大的投入。

大型科技公司在任何时间内都以大约20%-60%的效率运行（公司越大，运行效率越低）。大公司的增长主要在于占据更多的市场，而不在于提高效率，所以公司不在意让团队效率提高到一个很高的水平。另一方面，如果个别员工愿意在胶水工作上投入大量时间，将团队的效率提升到80%或90%，公司将利用这种免费价值，但公司对长期锁定这种价值没有任何真正的兴趣，因为这取决于优秀的人才自愿奉献时间，是不可持续的。

所以，结论就是，公司需要有一些胶水工作，但是不需要太多的胶水工作。

作为开发者，你的正确做法应该是，在战术层面上做一些胶水工作，而不能把胶水工作提高到战略层面。

也就是说，你应该把胶水工作视为额外工作，你的关注重点永远应该是项目的成功。你不会因为胶水工作而得到特别的奖励，但你会因为项目的成功而获得奖励。