我平时学到的社交技巧是“不要在别人烦恼的时候说自己的事情，即使是所谓的‘我和你一样’也不行，这样很不礼貌很自以为是，别人倾诉的时候，你安静听就好。”
但是实际上在我和朋友的互动中，我们经常在对方烦恼的时候说自己的事情，把安慰对方与说自己的事情混为一谈，并且彼此感觉很舒服。
昨天我一直在想这是为什么……
然后我发现了，区别是：我和朋友烦恼的往往是非常小众的事情，小众到我们默认这种边缘化的体验是很难详细描述/很难被别人理解的。也可以说，我们的烦恼分享是有门槛的，只有极少数电波对上的人才能越过这个门槛，真正参与到倾诉/倾听中来。因此在倾听的同时分享自己的经历，表达“我也是”是一个跨越门槛的动作，也是一个建立信任的过程。当然还有其它方式跨越门槛，比如一个心理咨询师如果在自己的履历中表明自己可以理解议题，那么不需要再提及自己的经历也可以获得信任。总之，只有双方都相信真的可以交流，之后再倾听才有意义。
很多人讲述自己的烦恼的时候，已经默认自己可以被理解，这些烦恼本身是正当的，是主流大众的，是不需要门槛就可以听懂的，这时候闭嘴安静听是一种礼貌。但是对于更边缘的群体而言，安静本身可能就令人不安（所谓的不支持不反对可能就是这种死了一样的安静感）这时候倾听者讲述自己的事情，就不一定算跑题，也可能是另一种表达“我能听懂”的方式。